ご出発の24時間前までに、必ず予約センター +1 (702) 638-3296 に予約確認のお電話をお願いします。お電話の際には予約番号をご用意ください。専門スタッフが、毎日午前5:00から午後11:00 (太平洋標準時刻) まで対応しています。リコンファームされていない予約はスケジュール変更やキャンセルの対象となります。

ヘリコプターおよび飛行機には、最大制限重量その他、航空機の平衡を保ち、全乗客の安全を確保するための制約が設けられています。こうした安全要件を満たすため、同一グループのお客様に 2 機以上の航空機に分乗していただくことがあります。ヘリコプターおよび飛行機に搭乗される、すべてのお客様の体重を、チェックイン時に測定させていただきます。300 ポンド (136.36 キロまたは 21.43 ストーン) を超える体重のお客様は、大型座席の使用料として追加料金が適用されます。追加料金は、ツアーにより異なり 50 ドルから 200 ドルです。

FAAに従って、各旅行者の有効な運転免許証またはパスポートのような政府発行の顔写真付き身分証明書をご提示いただきます。

すべての運賃はすでに割引が適用されています。 別途定めのない限り、他の割引 (例えば、クーポン、セーバー・プログラムなど) との併用はできません。

特に定めのない大部分のツアーについて、 Papillon は状況により出発の 24 時間前までに変更または取り消しを決定することがあります。その場合、違約金の支払いは発生しません。お客様の都合で出発の 24 時間前以降にスケジュール変更をする場合は、50 ドル以下の変更手数料を申し受けます。同じくお客様の都合で出発の 24 時間前以降にキャンセルをする場合、料金の払い戻しはいたしません。「スーパー・セイバー」料金およびすべてのショー・チケットについては、お申込みを確認した時点で、変更不可、払い戻し不可、譲渡不可とさせていただきます。ノー・ショウ (当日不参加) の場合は料金の全額を請求させていただき、返金はいたしません。

お客様 1 人につき 5 ~ 10 ドル (モニュメント・バレーは 45 ドル) の燃料サーチャージがツアー価格に含まれています。

このサイトに表示された飛行時間はすべて目安です。フライトは最少催行人数に満たない場合や、悪天候などによりキャンセルされる場合があります。

Papillon Airways, Inc.では、通貨の評価の変更に責任を負いかねます。Papillon Airways, Inc.は、地上交通、ホテル宿泊、航空便、食事、ツアー、クルーズ、および/またはショーを含め、様々な旅行関連商品やサービス提供者のための旅行代理店として務めています。Papillon Airways, Inc. は、当社から直接または業者によって提供、管理される、旅行関連サービスの販売、サービスの予約受付を当該業者と提携して行います。Papillon Airways, Inc.は、安定性、信頼性、問題や苦情への対応に関して一定以上の水準を満たす業者とのみ提携するよう努めています。しかしながら、Papillon Airways, Inc.は業者の作為または不作為に関与せず、また関与する事もできません。そのため Papillon Airways, Inc.は、業者側の故意または過失作為または不作為に起因する契約違反、米国障害者法 (ADA) を含むいかなる法違反、業者の故意または不注意による作為または不作為に起因する紛失、物的損害、遅延、不都合、旅行者または同行者の負傷、業者側の料金変更に伴う過失、予約または接続、スケジュールの問題に伴う過失、手荷物および所持品の取り扱いや紛失に伴う損害に対する責任を負いかねます。Papillon Airways, Inc.は、テロ活動、社会または労働不安、機械的または構造的故障または欠陥、故障、疾病、現地法、天候、異常事態、または他の作為または不作為など、当社の管轄外の事情に起因して旅行者にもたらされる、いかなる損傷、損害または損失について責任を負いかねます。

危険の引き受け: 旅行参加者は、予見可能か予見不可能かに関わらず、参加する旅行に伴うすべてのリスクを自主的、明示的に引き受けるものとします。Papillon Airways, Inc.と地上交通、ホテル宿泊設備、航空機の飛行、食事、ツアー、クルーズ、他の様々な商品およびサービスを供給する業者が、必要に応じ宿泊設備、飛行、およびツアーのあらゆる旅行プランの詳細を変更する権利を留保します。旅行者が、この情報受けた後で予約またはチケットを利用する場合は、上記の条件に同意するものとします。そして、旅行者が、同行者とグループ メンバーにこの情報書のコピーを提供し、全メンバーに、この旅行は諸条件に従って行われると説明されているものとします。

連邦法は、受託手荷物または機内持ち込み手荷物のいずれについても、有害物質の機内への持ち込みを禁止しています。爆発物、銃弾、圧縮ガス、エアロゾル、可燃性の液体および固体、酸化剤有機過酸化物、毒性および感染性物質、放射性物質、腐食剤、毒、湿電池およびリチウム電池、電子タバコ、ドライアイス、その他多くの品目が有害物質と見なされます。

デオドラント、ヘアスプレー、マニキュア、香水、特定の医薬品は有害物質と見なされますが、数量限定で手荷物に含めることが許可されています。予備のリチウム電池や電子タバコを機内持ち込み手荷物に含めることは許可されていますが、受託手荷物に含めることはできません。認可されている有害物質および各制限や規制に関する一覧表はFAAのPack Safeページ、www.faa.gov/Go/PackSafeをご覧ください。

お客様が予約されたヘリコプターによる航空便はすべて、Papillon Airways, Inc. (通称 : Papillon Grand Canyon Helicopters/Grand Canyon Helicopters) が運航します。お客様が予約された飛行機による航空便はすべて、Grand Canyon Airlines, Inc. (通称 : Grand Canyon Scenic Airlines) が運航します。PapillonおよびGrand CanyonはFAA認定の航空会社で、50年以上にわたり営業を続けています。

Papillon Airways, Inc.は、予約処理中または予約確認後に、ウェブサイト上の入力ミスが原因で価格や利用可能表示が誤って表示された注文をキャンセル(その際乗客へ全額払い戻し)する権利を有します。